L'avviso che arriva il giorno dell'uscita, non undici mesi dopo

Una notifica è una piccola violenza. Qualcuno ha deciso che la sua cosa era più importante di quella che stavi facendo tu, e un rettangolo nella tua tasca gli ha dato ragione.

Perciò qui ci sono andato coi piedi di piombo. L'app intera esiste per mandarti notifiche, e io continuo a pensare che la maggior parte delle notifiche siano una brutta cosa. Da questa contraddizione è nata più o meno ogni scelta di cui parla questa pagina.

Cinque cose per cui vale la pena disturbarti

• È uscito un libro nuovo. L'evento principale. Il motivo per cui sei qui.
• È aperto il preordine. Ordini oggi, ce l'hai a mezzanotte del giorno di uscita, te ne dimentichi e ricevi un regalo dal te stesso del passato.
• È stata annunciata una data. Il libro adesso esiste su un calendario. Vero. Confermato. Succede.
• La data è cambiata. Anticipata o rimandata. Ti conviene saperlo, soprattutto se l'avevi già detto agli amici.
• L'uscita si avvicina. Un promemoria prima del giorno X, così fai in tempo a finire il libro precedente.

Il quarto punto è quello che mi fa arrabbiare ogni volta. Una data slitta di sei settimane e nessuno lo annuncia: cambiano il numero sulla scheda e amen. Noi confrontiamo con quello che avevamo visto ieri, così un cambio silenzioso smette di essere silenzioso.

Scegli i canali

Quattro modi per farci sentire, e li controlli uno per uno:

• Email. Quella affidabile. Funziona ovunque e sopravvive al cambio di telefono.
• Push del browser. Una notifica sul desktop, anche a scheda chiusa.
• Push sul telefono. Tramite l'app mobile, per chi la vuole in tasca.
• Solo in-app. Zero interruzioni: trovi un pallino ad aspettarti la prossima volta che entri. L'opzione educata.

Il numero giusto di notifiche è quello che sceglieresti tu in una buona giornata, non quello che ha scelto un'app nel suo giorno migliore di metriche di crescita.

E il ritmo

Tre velocità, e onestamente quasi nessuno dovrebbe scegliere la prima:

• Istantaneo. Il libro va online, il telefono vibra. Per chi segue due saghe e ne aspetta una con il fiato sospeso.
• Riepilogo giornaliero. Una email, tutto quello che è successo. È il valore predefinito per un motivo.
• Riepilogo settimanale. Una email, più o meno di domenica, il quadro completo. Per chi segue sessanta saghe e vuole una lista di letture, non un'interruzione.

Io sto sul settimanale. Seguo parecchie saghe, e una email al giorno mi aveva trasformato la casella in una slot machine. Con il settimanale è diventata un piccolo rito piacevole. Ma qui davvero dipende da te.

Cosa non faremo mai

Niente email per «riattivarti». Niente «ci manchi!». Niente «guarda cosa ti stai perdendo». Niente serie di giorni consecutivi, niente medaglie per aver aperto un'app, niente di tutta quella tristissima roba da sala slot che si è attaccata al software negli ultimi dieci anni.

Se questa settimana nelle tue saghe non è successo niente, questa settimana non ricevi niente. Il silenzio è una funzione. Il silenzio vuol dire che il sistema funziona e che i tuoi autori stanno scrivendo.

Ci sono anche i promemoria di lettura, se vuoi una spintarella gentile giornaliera, settimanale o mensile per riprendere un libro in mano. Sono spenti di default, perché una notifica che ti fa sentire in colpa per non aver letto è una crudeltà particolare.