Die Nachricht kommt am Erscheinungstag, nicht elf Monate später

Eine Benachrichtigung ist eine kleine Gewalttat. Jemand hat entschieden, dass seine Sache wichtiger ist als das, was du gerade tust, und ein Rechteck in deiner Hosentasche hat ihm zugestimmt.

Deshalb war ich hier vorsichtig. Die ganze App existiert, um dir Benachrichtigungen zu schicken, und ich halte die meisten Benachrichtigungen trotzdem für schlecht. Aus diesem Widerspruch ist ungefähr jede Entscheidung auf dieser Seite entstanden.

Fünf Dinge, die eine Nachricht wert sind

• Ein neues Buch ist da. Das Hauptereignis. Der Grund, warum du hier bist.
• Eine Vorbestellung ist offen. Jetzt bestellen, um Mitternacht am Starttag bekommen, komplett vergessen, dass du es getan hast, und dich von deinem früheren Ich beschenkt fühlen.
• Ein Erscheinungstermin wurde angekündigt. Das Buch steht im Kalender. Echt. Bestätigt. Kommt.
• Ein Erscheinungstermin hat sich geändert. Vorgezogen, verschoben. Willst du wissen, besonders wenn du es schon rumerzählt hast.
• Eine Veröffentlichung steht bevor. Ein Stupser kurz vorher, damit du den Vorgängerband noch fertig bekommst.

Der vierte Punkt erwischt mich jedes Mal. Ein Termin rutscht um sechs Wochen und niemand sagt etwas — sie ändern einfach still die Zahl im Eintrag. Wir vergleichen mit dem, was wir gestern gesehen haben. Damit ist eine stille Änderung nicht mehr still.

Wähl deine Kanäle

Vier Wege, von uns zu hören, und jeden davon schaltest du einzeln:

• E-Mail. Die zuverlässige. Funktioniert auf jedem Gerät und überlebt deinen nächsten Handywechsel.
• Browser-Push. Eine Meldung auf dem Desktop, auch wenn der Tab zu ist.
• Handy-Push. Über die mobile App, für alle, die es in der Tasche haben wollen.
• Nur in der App. Keinerlei Unterbrechung — nur ein kleiner Punkt, der beim nächsten Besuch auf dich wartet. Die höfliche Variante.

Die richtige Anzahl an Benachrichtigungen ist die, die du an einem guten Tag wählen würdest — nicht die, die eine App an ihrem besten Wachstums-Tag für dich gewählt hat.

Und deinen Takt

Drei Geschwindigkeiten, und ehrlich gesagt sollten die meisten nicht die erste nehmen:

• Sofort. Das Buch geht online, dein Handy vibriert. Für Leute mit zwei Reihen, von denen sie bei einer wirklich zappelig sind.
• Tägliche Übersicht. Eine E-Mail, alles was passiert ist. Der Standard, und zwar aus gutem Grund.
• Wöchentliche Übersicht. Eine E-Mail, so um Sonntag herum, alles gesammelt. Für Leute mit sechzig Reihen, die eine Leseliste wollen und keine Störung.

Ich selbst bin auf wöchentlich. Ich verfolge viele Reihen, und eine tägliche Mail darüber hat mein Postfach in einen Spielautomaten verwandelt. Wöchentlich hat daraus ein kleines, angenehmes Ritual gemacht. Bei dir kann das völlig anders sein.

Was wir nicht tun werden

Keine Reaktivierungs-Mails. Kein „Wir vermissen dich!". Kein „Das verpasst du gerade". Keine Serien, keine Abzeichen fürs Öffnen einer App, nichts von diesen traurigen kleinen Spielhallen-Mechaniken, die im letzten Jahrzehnt an jede Software geschraubt wurden.

Wenn in deinen Reihen diese Woche nichts passiert ist, bekommst du diese Woche nichts. Stille ist eine Funktion. Stille heißt, das System läuft und deine Autoren tippen.

Es gibt außerdem Leseerinnerungen, falls du täglich, wöchentlich oder monatlich sanft daran erinnert werden willst, ein Buch wieder aufzunehmen — standardmäßig aus, weil eine Schuldgefühl-Nachricht übers Lesen eine ganz besondere Grausamkeit ist.